社会招聘
平面设计
工作职责
1、平面设计及广告设计相关专业，能单独完成案例，熟练使用各种绘图软件、设计软件；
2、负责公司形象宣传展示、产品图册设计、宣传册等对外的日常宣传及广告、产品的平面设计；
3、协助项目进行产品界面设计;
4、对公司网站界面进行设计修改,协助进行网站更新及维护工作;
5、协助制作PPT、产品演示版本等；
6、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理等。
投递方式：329050591@qq.com
客服主管
工作职责
1、负责客服团队人员管理，以用户体验为导向，保证团队整体KP|交付达成部门指标。
2、负责所属团队严格执行呼叫中心各项管理制度、业务标准及服务流程，确保流程执行的准确率和所属团队员工满意度。
3、负责业务员工KP|交付能力提升，以数据分析找到问题根本原因和制定改善措施，确保员工核实清楚用 户问题和用户需求，提高团队工作效率和提升用户体验。
4、帮助团队人员处理电话咨询、售后服务过程中的各种疑难问题。
5、为部门成员提供引导或支持，监督团队成员日常工作 进度做好部门管理工作。
6、负责公司客户维护、客部门统筹工作、客服技能培训，部门数据分析提升
提高整体服务质量。
任职要求
1、本科及以上学历，2年以上呼叫中心管理经验，熟悉呼叫中心运作流程及管理，有互联网呼叫中心管理 经验优先。
2、良好的领导能力，突出的沟通协调能力、组织管理 能力、团队协作能力及良好的抗压能力。
3、较强的服务意识和责任心，工作热情、耐心，有积 极进取的精神;具有优秀的客户处理技巧和经验。
4、有全局观念，善于做整体规划，有一定预见性，能应对突发事件并及时提出有效方案，具有良好的数据分析能力、逻辑思考能力和问题解决能力。
投递方式：329050591@qq.com
